رویه بازگردانی کالا

در صورتی که محصول سالم و بدون ایراد باشد، خریدار تا ۴ روز بعد از دریافت محصول حق دارد بنا به دلایل خرابی محصول یا عدم کیفیت ، محصول را مرجوع کند.

برای اینکه حق فسخ قرارداد حفظ شود، مصرف‌کننده باید بر حفظ محصولات در حالت اولیه نظارت داشته باشد. در صورتی که محصول بدون تقصیر خریدار از بین برود یا آسیب ببیند، امکان مرجوع کردن برای خریدار وجود دارد.

در چه صورتی مصرف کننده میتواند اقدام به عودت برنج کند:

1. از زمان تحویل محصول ۴ روز گذشته نباشد
2. مغایرت محصول با آنچه که در سایت دیده
3. انصراف از خرید به دلیل عدم کیفیت مورد نظر یا خرابی محصول
در صورتی که حداقل یکی از موارد زیر موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی‌شود:

1. از زمان تحویل 4 روز گذشته باشد
2. مغایرت محصول با آنچه که فرستاده شده
3. مطابقت نداشتن فاکتور خرید